استفاده از خدمات تیم همگامان پیشتاز نوین پردازش (HPNP) به صورت دانلود و یا ثبت سفارش به معنای توافق شما با قوانین و مقررات ذیل تلقی می گردد. لذا خواهشمند است این صفحه را دقیق مطالعه بفرمایید:

خرید/دانلود

  • فعالیت‎های خرید و دانلود از وب سایت اچ پی ان پی (HPNP) طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و بر مبنای مقررات تجارت الکترونیکی صورت می‎گیرد.
  • محتویات این پایگاه اینترنتی برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده، لذا هرگونه سوءاستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده از این محتویات وب سایت اچ پی ان پی (HPNP)  برای وبلاگ یا وب سایت‎های شخصی که منافع غیرتجاری را دنبال می‎کنند با ذکر منبع مجاز بوده و منع قانونی ندارد.
  • فروشگاه موظف است کالای سفارش داده شده توسط مشتری را حداکثر ظرف مدت 10 روز به ایشان تحویل دهد. (پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)
  • چنانچه سفارش در ساعات غیر از ساعات اداری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)
  • عدم دقت و درج اطلاعات اشتباه به هنگام خرید و یا دانلود از این وب سایت، توسط کاربران، موجب ایجاد اختلال در ثبت و ارسال به موقع سفارشات خواهد شد. لذا کاربران موظفند دقت لازم را در درج اطلاعات خود مبذول دارند. در صورت کوتاهی کاربران این وبلاگ هیچگونه تعهدی در خصوص اتفاقات مترقبه نخواهد داشت.
  • این وب سایت در صورت بروز اختلالاتی که خارج از کنترل مدیریت می‎باشد از جمله نقص اینترنتی و یا مخابراتی هیچگونه تعهدی نخواهد داشت
  • کلیه خصوصیات و مشخصات محصول در وبسایت درج شده است. لذا در هنگام ثبت سفارش دقت لازم را به عمل آورید چراکه امکان تغییر سفارش پس از تایید نهایی و بازگشت هزینه به مشتری وجود نخواهد داشت.(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)
  • کلیه پرداخت‏ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه های معتبر می باشد.(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)
  •  

خدمات پس از فروش

این فروشگاه اینترنتی موظف است طبق ساعات ارائه شده در سایت نسبت به پشتیبانی، راهنمایی و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان خود آمادگی لازم را داشته باشد. لذا عدم پاسخگویی در خارج از ساعات ارائه شده به معنی عدم پشتیبانی نمی‎باشد.

    • امکان مرجوع نمودن کالا در صورت داشتن شرایط زیر تا یک هفته پس از دریافت کالا توسط مشتری وجود دارد:
      • مغایرت در کالای سفارش دادهشده و کالای ارسالی از نظر نوع، سایز، رنگ و
      • مشخص شدن ایرادات و مشکلاتی در کالا که مربوط به قبل از تحویل کالا به مشتری میباشد.

    توجه داشته باشید که کالایی پس گرفته می‎شود که به حالت اولیه بوده و بسته بندی آن کاملا سالم و باز نشده  باشد. همچنین کالایی که به دلیل سهل انگاری مشتری آسیبی ندیده باشد پس گرفته می‎شود. تشخیص داشتن شرایط مرجوعی بودن کالا توسط تیم پشتیبانی و تحقیق و توسعه همگامان پیشتاز نوین پردازش صورت می‌گیرد.(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)

    • در صورت خطا از جانب فروشگاه که موجب مرجوع کردن کالا شده است، فروشگاه هزینه مرجوع کردن و ارسال مجدد سفارش را عهده دار می‎شود. در غیر این صورت هزینه مرجوع کردن کالا و ارسال مجدد بر عهده خود مشتری است.(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)

ارسال

  • (کلیه موارد این بند نیز پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهند شد)

    این وب سایت پاسخگوی مشتریان عزیز در سراسر ایران بوده و موظف به ارسال کالا به سراسر ایران طبق شرایط زیر  می‎باشد:

    • سفارشات توسط شرکت پست دولتی ارسال شده و نوع ارسال (معمولی و یا ویژه) توسط مشتری مشخص می‎گردد.
    • هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد مگر در مواردی که مشتری شامل امتیازات ویژه طبق شرایط اعلام شده از  اچ پی ان پی (HPNP)  شود. قابل ذکراست که این شرایط بسته به زمان ممکن است تغییر کند.
    • در صورتی که فروشنده به هر دلیلی قادر به ارسال کالا در موعد مقرر نباشد، با مشتری مذاکره کرده و در صورت عدم توافق آنها به ارسال در تاریخ دیگر، مشتری حق دارد هزینه پرداخت کرده را بدون کم و کاست پس بگیرد.

تبلیغات

  • همگامان پیشتاز نوین پردازش (HPNP)  به عنوان نمایش دهنده تبلیغات ، نسبت به تبلیغات برای سایرین طبق ضوابط و مقررات جمهوری اسلامی ایران اقدام کرده و پذیرای تبلیغات اینترنتی مناسب تبلیغ دهندگان می‌باشد.
  • تیم HPNP تنها ارائه دهنده تبلیغات برای تبلیغ دهندگان بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل مابین مشتری و تبلیغ دهنده، HPNهیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

کاربران

  • ثبت نام برای هر کسی که قصد خرید کالا و یا دانلود محتویات از وب سایت اچ پی ان پی (HPNP) را داشته باشد الزامی است.
  • عضویت در وب سایت اچ پی ان پی (HPNP) رایگان می‌باشد.
  • حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور به عهده خود کاربر می‌باشد.
  • درصورتی که تیم  اچ پی ان پی (HPNP) متوجه شوند که سفارش توسط شخصی با هویت غیرواقعی صادر شده است، فروشگاه اینترنتی اچ پی ان پی (HPNP)  حق ابطال سفارش را دارد(پس از راه اندازی کامل فروشگاه و امکان ثبت سفارش اینترنتی پیاده سازی خواهد شد)
  • اظهارات کاربران در سایت (تالار گفتگو و سایر قسمت‎های سایت) دائما کنترل شده و در صورتی که اظهارات منجر به نقض حقوق دیگر اشخاص شود و یا عمل مجرمانه‌ای به دنبال داشته یاشد، با شخص خاطی طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران برخورد خواهد شد. همچنین اظهار نظر در ارتباط با امور مذهبی و سیاسی مطلقا ممنوع می باشد. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، پیگرد قانونی داشته و بلافاصله از سایت اخراج می شود . همچنین کاربر  حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد.

اچ پی ان پی حافظ حریم خصوصی کاربران خود می باشد